Hemen her alanda pazarlama yapmak, işinizin devamlılığı açısından kaçınılmaz bir gereklilik... Pazarlama yapmak size yeni müşterileri, onlar da işinizi ayakta tutacak geliri getirir. Peki, pazarlamanın temel anlamı nedir?

Potansiyel müşterileri etkilemek ve potansiyel satışları teşvik etmek için yaptığınız her şey (veya gelir yaratan herhangi bir hareket) pazarlama kapsamına girer. Bir web sitesi projesi de tamamen pazarlama ile ilgilidir. Herkes yatırımlarının geri dönmesini bekler. Bu geri dönüş; daha fazla müşteri, satışların artması veya müşteri ile temas süresinin azalmasıyla ortaya çıkan maliyet tasarrufu olabilir. Web sitenizin hazırlanma sürecinde öncelikli hedef; müşterilerinizden gelir getirecek etkinlikleri uygulamak ve yönetmektir, diğer bir deyişle “pazarlama” yapmaktır.  

Web Nasıl Bir Pazarlama Aracıdır?
Web sitelerinin görsel olarak ilgi çekmekten daha fazla anlam taşıdığını destekleyen 3 pazarlama sırrından bahsetmek istiyorum:

1-Başarılı bir web sitesinin en önemli sırrı; sahip olduğu pazarlama araçlarıdır.

Başarılı sitelerin ortak özelliklerini ve olması gereken ölçütlerini sıralayalım:

>Arama motorlarında iyi derecelendiriliyor olmalı,

>İlgili hedef ziyaretçileri etkilemeli,

>Ziyaretçilerin ihtiyaç ve isteklerine odaklanmış içerik sağlamalı,

>Ziyaretçileri sayfada tutabilmeli ve tekrar ziyaret etmeye teşvik edebilmeli,

>İstenen karşılığı alabilmeli (ziyaretçi defterine kağıt, e-bülten üyeliği vb.).

2-Hedefe yoğunlaşmak ve bunun pazarlama denklemindeki rolünü tanımlamak gerekir. Aşağıdaki cümleyi nasıl tamamlardınız?

“Hizmetlerimi ..............’e satmayı planlıyorum.”

Eğer “herkese” olarak yanıtladıysanız, hatalısınız. “Herkes” sizin pazarınız olamaz. Maliyet etkinliği olan pazarlama (hem zaman hem para açısından) dikkat ve ilgi gerektirir. Bunun için en uygun hedef kitlenizin ihtiyaç ve arzuları ile sizin çözümlerinizi eşleştirmektir. En uygun niş pazarınızı tanımlamalısınız.

“Odak noktasını daraltmak” özellikle KOBİ’ler için çok önemlidir. Bir örnek üzerinden gidelim: Hedef grubumuz; web sitesi olmayan ve bir web sitesine ihtiyaçları olduğunun farkına varan, reklam yapmak ve bağımsız bir profesyonel web ajansı ile çalışmak için yeterli büyüklükte bütçeleri olan KOBÝ sahipleri olsun.

Fiyat Seviyesi Ve Hizmet
Bu noktada, bütün dünyaya pazarlama yapmayı deneyen web ajanslarının mantığından farklı çalışmak gerekiyor. Yapılan tasarımlar ve pazarlama çabaları, özel niş üzerine odaklanıyor. Neden? İşte, esas iş burada başlıyor. Odak noktasını daraltma sürecinin bu noktasında hizmet için fiyat aralığına ve her fiyat seviyesinde sunulacak hizmetlere karar vermek gerekiyor. Bu çerçeve, gelecekteki pazarlama çabalarını da yönlendirecektir.

3- Tüm mesaj ve içerikler, öncelikli hedef kitleye ve müşterilere hitaben yazılmalı. Bu yalnızca web sitesi değil, tüm promosyon çalışmaları için de geçerlidir. Mesajların bir kopyasını diğer hedef gruplara göndererek onların ilgisini çekmek ve onların da sizlerle iş yapmasını sağlamak aklınızdan geçiyor olabilir; ama kesinlikle yapmayın. Başka piyasalar keşfettiğinizde, onlara yönelik ayrı bir hitabet oluşturun.

Müşterilerinize Odaklanın
En kârlı pazarlama; açıkça tanımlanmış bir pazara yönelik yapılan pazarlamadır. Eğer herkesin ilgisini çekecek bir tanıtım planlarsanız, bu hiç kimsenin ilgisini çekmeyecektir.

Ve Siteniz Arama Motorlarının En Sonlarında, Gerçek
Trafiği yaratan birinci sayfa arama sonuçlarından uzaklarda kaybolacaktır. Yatırımlarınızdan elde ettiğiniz geliri maksimize etmek için pazarlama prensiplerinizden vazgeçmeniz gerekmiyor. Sizin hizmetinizi/sizin nişinizi isteyen/ihtiyaç duyan kişilere ve müşterilere odaklanın.

Bu durumda hizmetlerinizin ve fiyat aralıklarınızın açıkça tanımlı olması çok önemli. Potansiyel müşterileri eğitmek de bir o kadar önemlidir; Ancak zamanınızı bu işe ayırırken çok dikkatli olmalısınız. Hedef kitlenizde olmasa bile tüm potansiyel müşterilerinize nezaketle ve profesyonelce yaklaşın. Çünkü onlar sizi seçmese de şirketinizi diğer bir kişiye/potansiyel müşteriye iletebilir.

Web Sitesiyle Pazarlama İçin
En kârlı niş pazarınızı belirleyin; hedef kitlenizin çok geniş veya çok dar olmamasına dikkat edin.

Yatırımlardan en yüksek getiriyi sağlayabilmek için, pazarlama prensiplerinizden vazgeçmeyin; niş pazarınıza ve hedef kitlenize odaklanın.